Bahan Presentasi Kelompok

KEMAMPUAN BERKOMUNIKASI

DEFINISI KOMUNIKASI
Komunikasi adalah Pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami.

Komunikator
Yaitu seseorang yang menyampaikan berita, informasi, atau pesan

Komunikan/Penerima Pesan
Yaitu seseorang yang menerima berita, informasi, atau pesan.
Pesan

Yaitu isi berita atau informasi yang akan disampaikan.

Saluran

Yaitu media yang digunakan sebagai perantara penyampaian informasi.

Sikap atau respon

Yaitu jawaban dari si penerima informasi.

FUNGSI KOMUNIKASI
Sebagai Kendali : Fungsi komunikasi sebagai kendali memiliki arti bahwa komunikasi bertindak untuk mengendalikan perilaku orang lain atau anggota dalam beberapa cara yang harus dipatuhi.

Sebagai Motivasi : Komunikasi memberikan perkembangan dalam memotivasi dengan memberikan penjelasan dalam hal-hal dalam kehidupan kita.

Sebagai Pengungkapan Emosional : Komunikasi memiliki peranan dalam mengungkapkan perasaan-perasaan kepada orang lain, baik itu senang, gembira, kecewa, tidak suka. dan lain-lainnya.

Sebagai Informasi : Komunikasi memberikan informasi yang diperlukan dari setiap individu dan kelompok dalam mengambil keputusan.

HAMBATAN KOMUNIKASI
a. Kecakapan kurang
Kurang cakap berbicara, kurang mendengarkan dapat menghambat jalannya komunikasi.

b. Sikap yang kurang tepat
Sikap kurang baik dan kurang tepat dapat mengurangi komunikasi. Cara mengatasinya adalah dengan sikap yang simpatik dan muka manis.

c. Pengetahuan kurang
Kurang pengetahuan atau tidak seimbang menjadi hambatan dalam memberikan informasi, maupun dalam menyajikan materi.

d. Kesalahan bahasa
Terjadinya penafsiran, kesalah pahaman karena perbedaan arti dan istilah dari bahasa.
g. Jarak fisik
Komunikator dan komunikan yang jaraknya berjauhan, sehingga komunikasi tidak lancar dan efisien.

h. Indera yang rusak
Indera yang tidak sehat dapat menghambat komunikasi. Misal: suara yang serak karena batuk dapat menghambat komunikasi.

j. Komunikasi satu arah
Pembicara berbicara terus dari awal sampai akhir, tidak memberi kesempatan untuk bertanya kepada pendengar sehingga akan mengakibatkan tidak adanya komunikasi timbal balik dan tidak jelas.

5 PONDASI MEMBANGUN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF
Berusaha benar-benar mengerti orang lain (emphatetic communication)
Memenuhi komitmen atau janji
Menjelaskan harapan
Meminta maaf secara tulus ketika Anda membuat kesalahan
Memperlihatkan integritas pribadi.

HUKUM KOMUNIKASI
Respect (sikap menghargai).
Empathy (kemampuan mendengar).
Audible (dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik).
Clarity (jelas).
Humble (rendah hati).

KIAT SUKSES BERKOMUNIKASI
Kenali dengan baik lawan bicara
Jangan terlalu banyak bicara dan kurang mendengar.
Jangan merasa (dan memperlihatkan) bahwa kita lebih tahu daripada lawan bicara kita.
Kenali betul-betul diri sendiri dan kemampuan diri sendiri.

KESIMPULAN
Bila tidak adanya komunikasi yang tidak jelas maka akan terjadi kesalahpahaman jadi kita harus jelas dalam berkomunikasi antara atasan,bawahan,maupun setingkat. menggunakan bahasa yang mudah dimengerti dan jelas.
agar tidak terjadi kesalah pahaman.